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[KIOSKOS] Lucky Luke | PdA | 2.017
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Autor Mensaje
21
Agente especial


Registrado: 06 Feb 2017
Mensajes: 1026
Ubicación: Donde no estorbe

MensajePublicado: 15/06/2019 08:03    Asunto: Responder citando

Yo lo reclamo todos los meses, mínimo una vez y siempre me responden con este correo prefabricado (que volví a recibir hace pocos días):


Estimado/a 21:

En relación al envío de su suscripción a la colección Lucky Luke, le informamos que por una incidencia de falta de stock, no hemos podido realizar aún su envío mensual.

Estamos a la espera de recibir el material, en cuanto esté disponible se lo haremos llegar lo antes posible.

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Sad
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21
Agente especial


Registrado: 06 Feb 2017
Mensajes: 1026
Ubicación: Donde no estorbe

MensajePublicado: 15/06/2019 08:04    Asunto: Responder citando

Hasta les he reclamado el dinero, porque la figurita la pagamos aparte...pero la respuesta siempre es la misma...
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Raul1981
Agente cibernético


Registrado: 24 Ene 2006
Mensajes: 18123
Ubicación: La Paf-cueva

MensajePublicado: 15/06/2019 09:46    Asunto: Responder citando

Ya ni me acordaba, pero efectivamente se dijo que para junio mandarían la figurita.

Si no la tienen ni la van a tener, son aproximadamente 80 euros los que tienen que devolver a los suscriptores que pagamos ese precio premium.

No os extrañe que ahora digan "segundo semestre de 2019".
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Esautomatix
Agente sabueso


Registrado: 31 Ene 2017
Mensajes: 193

MensajePublicado: 01/07/2019 08:51    Asunto: Responder citando

Pues parece que este tema de la figura ya cayó en el olvido.
¿Alguien ha probado a reclamar el dinero pensando que ya parece poco probable que la vayan a enviar a estas alturas?
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21
Agente especial


Registrado: 06 Feb 2017
Mensajes: 1026
Ubicación: Donde no estorbe

MensajePublicado: 01/07/2019 09:57    Asunto: Responder citando

Les acabo de escribir, por enésima vez, al correo electrónico de atención al cliente que aparece en su web...esta vez les he amenazado con denunciarles por estafa y publicidad engañosa...ya os diré qué me responden...

...hubiera preferido el teléfono, pero es uno de esos que la llamada te cuesta media pensión Sad
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