El foro de la T.I.A.

[Tonimn]

Me han dado una targeta de compra por el valor del reproductor.
Hubiera preferido dinero porque ahora no necesito nada de FNAC pero bueno, a lo largo del año ya lo gastaré.
_________________
Mi web: http://www.tebeosytebeos.com

[Señor Ogro]

Mi cabreo con la FNAC ha llegado hoy a su punto culminante, no pienso comprarles más, renuncio al 5% de descuento. Ya me daba rabia que me vendieran los libros y cómics con una pegatina electrónica, pero había observado que en los pedidos por correo los libros no venían con pegatina, por lo que últimamente había hecho algunos pedidos de esta forma. Hoy he recogido el último pedido, y me he encontrado la desagradable sorpresa de que los siete libros que había pedido no venían en una caja, como otras veces, y ni siquiera en un sobre protegido con burbujas, sino en un sobre de plástico fino sin protección alguna. Obviamente, la mayor parte de los libros venían machacados, y un par de ellos con las portadas rotas. Les he escrito para quejarme y para preguntar cómo puedo cambiarlos, pero desde hoy mismo renuncio a volver a comprarles libros y cómics, que era donde hacía mi mayor gasto. Al menos mientras sigan poniéndoles esas pegatinas electrónicas que tanto odio. Adiós, FNAC.
_________________
¿Otra vez esos galopines en mi jardín? ¡Por cien mil vacas marinas! ¡Os voy a hacer trocitos a la cazuela!

[blindrulo]

Jodé como se están poniendo las tiendas. La verdad que eso que comentas Señor Ogro me parece un poco de desidia por parte del fnac. Los envíos siempre deben protegidos y más si en el mismo paquete va esta cantidad de material que además pueden rozar unos con otros y demás.

Por internet yo suelo comprar siempre a través de Amazon y los envios suelosn venir muy bien preparados. El único problemilla fue cuando compré "El Hobbit. Edición comentada e ilustrada" que la sobre cubierta tenía un pequeño doblez en una esquina, se nota más de lo que me gustaría pero no he tenido ganas de meterme en rollos de devoluciones.

Con el fnac me pasó una cosa en la que no se si fui un pardillo. Estaba con un colega dando una vuelta en el fnac de xanadú en madrid y vimos un pack en oferta de Saint Seiya de la Saga Hades Inferno y Eliseos completas (la de Hades Santuario ya la teníamos en otro pack hace tiempo) que pensabamos que no existía. Sólo había un pack y lo pilló mi colega. Yo encargué uno y cuando me lo llevé a la semana siguiente me costó más caro porque no me aplicaron la oferta. No se si les podría haber reclamado o no.

Y con el Media Markt, la verdad es que he escuchado muchas barbaridades de gente que como ha vosotros que les han pasado cosas y de gente que trabaja en alguna tienda de la cadena. Yo la verdad es que si he comprado bastantes cosas allí y nunca he tenido problemas excepto en una ocasión y me devolvieron la pasta sin poner pegas. Compré un lector de tarjetas, llegué a a casa lo probé y no me funcionaba (yo uso un IMac). Me volví a la tienda les dije que no funcionaba y me dieron la opción de llevarme otro igual o devolverme el dinero. Opté por la segunda y como pagué por tarjeta me hicieron el reintegro en el acto. Parece que tuve mucha suerte.

Un saludo.

[Señor Ogro]

Gracias por los comentarios. Yo he hecho muchos pedidos a través de amazon, y siempre han venido bien embalados, como dices. Y anteriormente había hecho un par de pedidos a través de FNAC y al menos los libros venían en una caja de cartón. Alguno tenía alguna página un pelín doblada porque el embalaje no era tan bueno y se golpeaban los libros unos con otros, pero no me pareció algo grave. Lo de hoy me ha indignado porque no me ha parecido ni medio normal un envío tan cutre, con un sobre de plástico sin burbujas ni nada. Es verdad que no cobran gastos de envío, pero prefiero pagar una pequeña cantidad y que los envíos vengan mínimamente protegidos.
_________________
¿Otra vez esos galopines en mi jardín? ¡Por cien mil vacas marinas! ¡Os voy a hacer trocitos a la cazuela!

[ase62]

[DeOjeda]

Solo compro a Book Depository o en Amazon como tiendas online.
El problema que he tenido con la FNAC y con Casa del libro por internet, es que cuando compras con click&collect (compra on line con recogida en tienda) algunos artículos difíciles de encontrar que anuncian como disponibles, puedes estar más de un mes esperando sin que te digan nada sobre el estado de tu pedido.
En este último año les hecho 4 pedidos y he tenido que anular los 4 por las demoras. En ningún momento te dicen claramente que han cometido un error y que ese producto no lo tienen en stock.
Si a eso le sumas , en el caso de la FNAC , lo del embalaje que comenta el sr. Ogro, luego se extrañaran de que Amazon les coma la tostada

Para comprar en tienda, suelo ir a Elektra, ya que te acumulan el 10% de tus compras en una tarjeta, que al completarla, te lo descuentan de tu siguiente compra..
Lo que comenta Ase62 es bastante mejor, aunque creo que en libros, en España no es legal hacer un descuento superior al 5% , de ahí que la mayoría de las tiendas trabajen con el descuento del 10% acumulable en una especie de tarjeta fidelidad
_________________
Las huestes de Hoggot, las huestes de Hoggot,...exactamente, ¿cuantos sois pa'tener sillas para todos?

[ase62]

[Señor Ogro]

Gracias por decirme lo de la tarjeta. Llevo años comprando en Elektra y no me había enterado de que eso existía.
_________________
¿Otra vez esos galopines en mi jardín? ¡Por cien mil vacas marinas! ¡Os voy a hacer trocitos a la cazuela!

[pablo]

Tampoco sabía lo de Elektra, y compro bastante ahí. ¿No hacen publicidad de esa oferta?

[ase62]

No sé en Elektra pero en Generación X no es una tarjeta física. En realidad me preguntan el nombre y ven en una base de datos en su ordenador todo lo que he comprado y me dicen al momento los descuentos acumulados.

En caso de ser así (Señor Ogro / pablo), quizá podáis preguntar/reclamar si se os ha estado acumulando (como en Generación X) el descuento en una cuenta (y quizá no lo sepáis). Porque a mí me pasó lo mismo pero sí me avisaron: "oye, que con el Maus, el Arrugas y el Fábulas ya tienes más de siete euros en tu cuenta. ¿lo sabes, no?"
_________________
'Menos guasa "J-46" que ya sabemos que eres de Valladolid' (Los Invasores)

[pablo]

No creo que se pueda hacer eso. En Generación X siempre digo mi nombre y me hacen ese descuento sin problemas. Algún amigo mío creo que dice su número de "socio", pero yo no tengo ni idea del mío.

Pero ir a Elektra y preguntar cuánto llevo acumulado hasta ahora...

[Señor Ogro]

A Generación X voy poco porque no me pilla cerca de donde me muevo el día que voy a Madrid, pero a Elektra he ido montones de veces desde hace años... pero seguro que no me han acumulado nada porque ni tengo cuenta ni nadie me ha preguntado nunca mi nombre.
_________________
¿Otra vez esos galopines en mi jardín? ¡Por cien mil vacas marinas! ¡Os voy a hacer trocitos a la cazuela!

[sjurado]

[bichomen]

Tengo suerte de no comprar casi nada fnac y no me extraña lo que comentáis y si Amazon vende es por algo, por otro lado casi todas mis comprar comiqueras la suelo hacer en mi tienda de cómic, en el mercado de Sant Antonio o a terceros y libros, ya me pase al formato digital.


bichomen
_________________
Colección
Mercadillo
¡¡Si tienes el numero de 19 de Cinturó negre - Yawara! contacta conmigo!!

[DeOjeda]

La tarjeta de Elektra la solicitas en tienda.
Te dan de alta en su sistema y a tí te entregan una tarjetilla de cartón con 10 filas. No tienes que recordar ningún número ni nada, sólo llevar la tarjeta cuando haces una compra
La entregas en caja y te rellenan manualmente una de los espacios. Cuando completas la tarjeta, en tu undécima compra, te aplican el descuento acumulado y te dan una nueva. Si te sobra dinero, porque en la compra no te has gastado todo el descuento, te lo guardan para la siguiente
Todo muy manual
_________________
Las huestes de Hoggot, las huestes de Hoggot,...exactamente, ¿cuantos sois pa'tener sillas para todos?