El foro de la T.I.A.

Marsupio · Publicado: 24/01/2020 20:44 **Asunto**:

Con wallapop también consiguieron un buen acuerdo para los envíos.

De todas formas me ha sorprendido saber que los envíos normales en Francia tienen número de seguimiento. No entiendo entonces la diferencia entre un envío normal y uno certificado ya que los dos estarían siempre localizados, no?

Y, aunque se salga un poco del tema, me alegra ver que van a entrar unas 4.000 personas en Correos que, imagino, tendrán unas condiciones laborales dignas, no como los pobres mensajeros (como ya ha comentado varias veces ismareis).

Mirror · Publicado: 01/02/2020 09:39 **Asunto**:

Tonimn · Agente doble Registrado: 07 Dic 2006 Mensajes: 9225

El convenio con Todocoleccion está muy bien, además a diferencia del convenio que directo con Correos es mucho más sencillo porque basta con presentar el código de barras con el móvil.
Falta que vengan a recoger envíos y no tener que desplazarse a la oficina, pero TC dice que próximamente se hará.
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Mi web: http://www.tebeosytebeos.com

Zorro Aullador · Publicado: 21/04/2020 13:42 **Asunto**:

Mi problema con Correos es el siguiente.

Compro una cosilla por Ebay a un vendedor de EEUU a principios de marzo, el día 7 del mes pasado me lo mandan a la dirección que di, mi nueva dirección puesto que en situación normal estaba mudándome a esa dirección, dentro de la misma ciudad e iba allí cada 1 o 2 días.

Empieza el confinamiento y, a medio camino me llega el paquete el 1 de abril. Como tengo código de seguimiento, controlo "on-line" su trayectoria y, en cuanto me dice que está, pero no entregado, voy llamando al fijo de la oficina de Correos (porque no tengo otro medio de contactar con ellos, ni un móvil, ni Whatsapp, ni e-mail...). No recibo respuesta alguna. Cuando el confinamiento se relaja, salgo a la casa nueva a coger el correo y una cosa que me hacía falta (y a controlar, semanas más tarde qué tal está aquello cerrado) y cojo el aviso de Correos y me paso por la oficina. Ocurrió ayer, 20 de abril. Llega mi turno y me dicen que ya ha pasado los 15 días naturales así que, lo han devuelto al remitente...

Les digo que si no tenían que esperar otros 15 días como otras veces me ocurrió y me dicen que no, les digo que me fue totalmente imposible contactar con ellos (incluso mandé un privado al muro de Facebook de Correos, sin respuesta alguna igualmente) y que no me han dado opción ninguna...

Ante esta perspectiva, de que el paquete vuelve al remitente, me pongo en contacto con él y le mando un mensaje privado a través de Ebay (estoy a la espera de respuesta pero, previamente, cuando empezó el confinamiento debido al Estado de Alarma le mandé un mensaje privado anterior en el que le dije cómo estabamos en España y que esperaba que no ocurriera nada, pero que no dependía todo de mi, desgraciadamente no me equivoqué al ponerle sobre aviso) y se lo comunico a Ebay. Luego me pongo en contacto con atención telefónica con Correos y les pregunto por este particular y les doy mi queja y la sugerencia de que pongan a disposición de los usuarios de Correos más medios de comunicación (estamos en el S. XXI, los hay a patadas) o que en periodo de Confinamiento tengan algún miramiento más porque no tenemos la misma capacidad de movernos que antes. También me dicen que, al reenviar de vuelta el paquete, no hay código de seguimiento, por lo cual:

-Tengo que tener fé (desgraciadamente esta no es suficiente para mí ahora, es algo volatil que se basa en la confianza y a ciegas, sin medios tangibles y comprobables de que todo va bien) en que el paquete llegará sin problemas por parte de Correos, pero, al no tenerlo controlado, sólo me queda tener fé, como ya dije. Afortunadamente el vendedor parece comunicativo y comprensivo...

-Tengo que renegociar con el vendedor para que me lo reenvíe de vuelta, otra vez, por lo que calculo, al menos 2 meses más en tener el paquete conmigo. Evil or Very Mad

Pero lo que más me preocupa es que, al no haber código de seguimiento, no hay manera de controlar, desde casa, ese paquete de vuelta, de vuelta sin consultarme a mi y por su mano mayor, por mucho que sea el protocolo... si se perdiera puedo justificar lo gastado y ponerles una denuncia... no me devolvería el paquete pero menos sería nada.

¿A alguien más le ha ocurrido algo parecido estos días? Question

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Zorro que duerme de día, anoche estuvo de cacería. Y con tebeos en las zarpas, jejeje.

migo · Agente especial Registrado: 02 Dic 2015 Mensajes: 1063

Yo tenía varios pedidos (que llegaban por correos, sin ningún tipo de seguimiento) en tránsito con destino a mi lugar de trabajo, el cual es una universidad pública y está completamente cerrada (salvo casos expresamente autorizados). Uno de ellos es un producto de Etsy de un vendedor que, aunque tenía muy buenas valoraciones, ha cerrado sospechosamente su tienda (y he leído comentarios en internet de gente que no ha recibido el producto). Desconozco con qué me voy a encontrar, pero no me queda otra que esperar a que vuelva la normalidad.

Por otro lado, esperaba otro que venía de EEUU, para el cual sí tengo seguimiento. La última actualización es, precisamente, de hoy, volviendo a decir que ha llegado a aduanas (supuestamente había llegado el 13 de marzo).
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"Esos tipos con bigote tienen cara de hotentote."