El foro de la T.I.A.

[Tonimn]

Llevo esperando desde hace un mes un pedido de Reino Unido.
Resulta que SEUR, lo ha tenido un mes en su almacén y lo ha devuelto a Reino Unido.

La excusa... Que no funcionaba mi interfono (mentira, puesto que el cartero pica casi cada día), pero no dejaron ninguna nota en papel ni llamaron por teléfono ni nada de nada.
Ahora ¿tengo que volver a pagar gastos de envío? ¿además de pésima atención telefónica no gratuita de SEUR de 7 minutos?

Ni se os ocurra usar esa porquería, lista negra.
_________________
Mi web: http://www.tebeosytebeos.com

[Cisnenegro]

Lo malo no es que tú no lo uses si no has quedado contento, lo malo es si el que lo usa es el vendedor o como en este caso, si es que son ellos los que tienen contratado el sevicio del reparto en España de una compra realizada fuera. Creo, que algo incontrolable cuando compras fuera.

[Tonimn]

[Tonimn]

Y encima cobran la devolución....
Negocio redondo.

Menuda gentuza. Son reincidentes...
https://vozlibre.com/sin-categoria/la-trampa-seur-entregar-mas-tarde-tus-paquetes-2711/
_________________
Mi web: http://www.tebeosytebeos.com

[Raul1981]

A pesar de que no es la norma, he tenido algunas malas experiencias con SEUR. Por lo general por circunstancias de que no haya nadie en casa o pretendan entregar el paquete en un horario no correspondido con el que habían advertido.
_________________
"Tranquilo... si esto lo leen cuatro gatos. Como tú..."

Mi blog www.telodigoytelocomento.blogspot.com

[Señor Ogro]

Con Seur me ha pasado que entregaron mi paquete a un vecino (sin avisarme ni pedirme mi consentimiento), y como el vecino tardó varios días en dármelo llegué a pensar que se había perdido.
_________________
¿Otra vez esos galopines en mi jardín? ¡Por cien mil vacas marinas! ¡Os voy a hacer trocitos a la cazuela!

[El hombre de negro]

Lo que cuenta Tonimn me ha pasado un montón de veces, cuando aún usaba a menudo Amazon y me entregaba con SEUR. Ojo, prácticamente sólo SEUR. Cuando era otra compañía, rara vez.

Empezaron entregando a mis vecinos, cuando mi perfil en Amazon deja claro que NO es una opción para mis entregas. La compra era un teléfono móvil, y yo no conocía a mis vecinos. Marrón para ellos y para mí; imaginaos que no me lo dan y yo aviso de que no se ha entregado. Se lía una buena. Por cierto, que no sabían ni los apellidos de la persona a la que se lo entregaban. Alucinante.

A partir de entonces ya no lo dejaban, así que un montón de veces Amazon me decía que no había estado en casa cuando SEUR entregaba el paquete, siendo que hasta dejaba de ir a la oficina para poder estar disponible y por aquí no venía nadie.

Tomé la decisión de abrir un chat con Amazon cada vez que SEUR me decía eso, y cancelar cada pedido dejando claro que lo devolvía porque SEUR no me lo había entregado y que eran unos mentirosos. Les dejaba claro que yo no era cliente de SEUR sino de Amazon, y que ellos tenían que entenderse con SEUR. Con SEUR ni me molestaba.
Una vez ví a un repartidor de SEUR haciendo una foto del portal de la casa de enfrente, supongo que para dejar claro que había estado ahí... el caso es que cada vez que me dicen que entrega SEUR me pongo malo.

Dicho todo esto, hay un repartidor de SEUR en particular que viene siempre e incluso alguna vez ha llamado para ver si estábamos o no.
_________________
¡Vamos, equipo local!

[Tonimn]

Valoraciones Muy malo 96% (de 2267)
https://es.trustpilot.com/review/seur.com

Los indignados por la trampa de SEUR mintiendo con que no estaban en casa cuando sí estaban...
https://vozlibre.com/sin-categoria/la-trampa-seur-entregar-mas-tarde-tus-paquetes-2711/

Se lucran con teléfono de pago de atención al cliente cuando si llaman es culpa de ellos mismos...
Se lucran con las devoluciones de paquetes que debieron haber entregado y no hicieron...
Y es que ni un papelito de aviso donde pongan " a las 16:17h hemos pasado y no había nadie", no, se niegan a dejar avisos...

¿Cómo es que esta empresa no ha sido clausurada y obligado a pagar indemnizaciones a los miles de estafados? Claro, luego llego yo y les demando y me devuelven lo estafado, pero de cada 1000 hay 2 o 3 como yo.
_________________
Mi web: http://www.tebeosytebeos.com

[El hombre de negro]

[blindrulo]

A toda la gente que ha pasado por SEUR en alguna ocasión sólo les he escuchado hablar mal de ellos. Por algo será.

Pero no son los únicos, hay otros como UniPost que son igual de impresentables y los he sufrido tanto como remitente como destinatario.

Un saludo.

[Marsupio]

A mí me echaron una vez un paquete por la ventana abierta... de la vecina! Yo en casa y ellos también y ni se molestaron en llamar. Menos mal que el paquete no era pesado, pero podía haberle caído encima a una pequeña que tenían (o destrozarlo el perro, que suelen tenerle bastante manía a los carteros, jeje).

Pero lo más gracioso fue cuando un día, estaba esperando un paquete, oigo ruido en el buzón y me encuentro a la señora cartera echando un aviso en el buzón diciendo que no estaba en casa. La cara de circunstancias que puso.

Las explicaciones se las paré cuando no dejaba de balbucear, me dio lástima la pobre.

O sea, que listos hay en todos sitios.

[Raul1981]

[El hombre de negro]

[blindrulo]

[blindrulo]